Protection des données

LA PROTECTION DE VOS DONNÉES EST IMPORTANTE POUR NOUS ! 

Le soin et la protection apportés à votre peau ne sont pas les seules choses importantes pour BEIERSDORF. Nous attachons également une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pour cela que nous respectons votre vie privée et nous voulons que vous puissiez nous faire confiance autant en ce qui concerne le soin de votre peau qu’en ce qui concerne la protection des données. Nous vous informons toujours de manière transparente au sujet des raisons pour lesquelles nous avons besoin de vos données et au sujet de la durée pendant laquelle nous les conservons.

Liste de contenu

1.    Informations générales
1.1.     Traitement de données personnelles
1.2.     Responsable de traitement
1.3.     Droits des personnes concernées par le traitement des données
1.4.     Destinataires (informations générales)
2.    Collecte et traitement de données à caractère personnel lors de la visite notre site internet
2.1.     Hosting
2.2.     Fonctionnalités de connexion
    2.2.1.      Profil de connexion centralisé
            2.2.2.      Connexion via les réseaux sociaux
2.3.      Avis produits
2.4.      Cookies/Outils
    2.4.1.      Consentmanager CMP
    2.4.2.      Matomo
    2.4.3.      Google Analytics
    2.4.4.      A/B Testing
    2.4.5.      Google Ads
    2.4.6.      Google Analytics Advertising Features
    2.4.7.      Google Campaign Manager
    2.4.8.      Adform
    2.4.9.      (Website) Facebook Custom Audiences / Conversion (“Facebook Pixel”)
    2.4.10.    Plug ins des réseaux sociaux
    2.4.11.    Vidéos YouTube
    2.4.12.    Google Tag Manager
    2.4.13.    Google Maps
    2.4.14.    Google reCaptcha
    2.4.15.    Friendly Captcha
3.    Autres services (online ou non)
3.1.      Contact/Communication/Collaboration
3.2.      E-mails commerciaux (“Newsletters”) 3.3.      Opérations promotionnelles (ex. jeux, tests de produits)
3.4.      Envois postaux
3.5.      Enquêtes de satisfaction
3.6.      Déclaration de confidentialité pour les candidats
4.    Opposition ou retrait de votre consentement pour le traitement de vos données

1. Informations générales

L’objectif de cette rubrique "protection des données" est de vous fournir les informations concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et les services qui lui sont attachés. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les sites web ou services qui font référence à cette politique de confidentialité.

1.1. Traitement de données personnelles
Les données personnelles, au sens de l’article 4. Du Règlement Général sur le Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple : nom, adresse, adresse email, etc.

1.2. Responsable de traitement 
Le responsable de traitement au sens de l’article 4 (7) du RGPD est :

SA Beiersdorf NV
20 Square Marie Curie
1070 Bruxelles
Belgique

Contactez-nous ici.

Des activités spécifiques de traitement de données peuvent avoir lieu sous la responsabilité d'autres responsables. Le cas échéant, cela sera indiqué dans la description respective de ces activités ci-dessous.

1.3. Droits des personnes concernées par le traitement des données
En tant que personne concernée par les traitements de données, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux articles 15 et suivants du RGPD : 

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification et d'effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité; et
  • Droit d’opposition

Vous avez le droit de soumettre une réclamation auprès de la CNIL concernant les traitements de vos données. 

Lorsque nous travaillons sur votre droit susmentionné, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité dans le cadre du traitement de votre demande. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter la section 3.1.

1.4. Destinataires (informations générales)
Nous transmettons les données collectées pour traitement aux services internes concernés et à d'autres sociétés affiliées au sein du groupe Beiersdorf ou à des fournisseurs de services externes, des sous-traitants en fonction des finalités requises. Nous transmettons également les données aux destinataires suivants :

-Les fournisseurs de plateformes/d'hébergement auront accès aux données personnelles d'un pays tiers (pays hors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en

-Des fournisseurs de services analytiques auront accès à des données à caractère personnel provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, celle-ci s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

-Les fournisseurs de services d'assistance informatique auront accès à des données personnelles provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

-Autorités : En cas d'obligation légale, nous nous réservons le droit de divulguer des informations vous concernant si nous sommes tenus de les remettre aux autorités compétentes ou aux organes chargés de l'application de la loi conformément à : Art. 6 (1) c GDPR (obligation légale).

Vous trouverez de plus amples informations dans le paragraphe des destinataires de chaque section.

2. Collecte et traitement de données à caractère personnel lors de la visite notre site internet

Nous collectons déjà des données personnelles lors de la visite et de l'utilisation de notre site internet. Vous trouverez dans cette section de plus amples informations sur les processus et outils spécifiques au site web, notamment ceux des partenaires externes. Vous trouverez de plus amples informations sur les processus qui peuvent également avoir lieu dans un contexte hors ligne dans la section 3.

2.1. Hosting
Objectif/Information:
Lorsque vous visitez et utilisez notre site web seulement pour recueillir des informations, i.e, sans vous inscrire ni nous fournir d’information, nous ne collectons que les données transmises par votre moteur de recherche à notre serveur, lesquels sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web de manière stable et sécurisée.

Cookies/outils utilisés : Type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/outils".

Destinataires:
-Les fournisseurs de plateformes/d'hébergement auront accès aux données personnelles d'un pays tiers (pays hors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

-Des fournisseurs de services d'assistance informatique auront accès à des données personnelles provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, celle-ci s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 sur les destinataires généraux.

Suppression:
La suppression des fichiers de connexion a lieu après 7 jours.

Base juridique:
Art. 6 (1) f GDPR (intérêt légitime)

2.2. Fonctionnalités de connexion
Ce site web peut offrir différentes fonctionnalités de connexion, comme décrit ci-dessous.

2.2.1. Profil de connexion centralisé
Objectif/Information:
Ce site Web peut vous proposer de créer un profil de connexion centralisé, si cette fonction est activée sur ce site Web et si elle fait l'objet d'un consentement distinct au cours du processus d'inscription : Lors de votre inscription, Beiersdorf AG vous offre la possibilité de créer un compte avec un mot de passe (profil de connexion). Ce profil de connexion sera créé dans la base de données centralisée des profils de connexion des marques et vérifiera que vous êtes le propriétaire valide du compte et/ou de l'adresse e-mail. Cette base de données de connexion est en général uniquement connectée au service auquel vous vous inscrivez et ne traite que la partie vérification de votre profil de connexion. Le profil de connexion sera donc transmis à la société locale de Beiersdorf pour laquelle vous demandez le service.

Si vous demandez en outre d'autres services à une autre société Beiersdorf (par exemple, en enregistrant un profil de connexion pour le site d'un autre pays), votre profil de connexion, y compris votre mot de passe, peut être réutilisé pour le service demandé au sein de cette marque.

Cookies utilisés : Type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils".

Resonsable de traitement:
Le responsable du profil centralisé est Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20253 Hambourg, Allemagne.

Coordonnées du délégué à la protection des données :
Dataprotection@Beiersdorf.com ou via le formulaire de contact.

Destinataires:
Les fournisseurs de plateformes/d'hébergement auront accès aux données personnelles d'un pays tiers (pays hors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 sur les destinataires généraux.

Suppression/Retrait:
Votre profil sera automatiquement supprimé dès que vous aurez supprimé votre compte de marque locale sur le site web où vous êtes inscrit, à moins que cela n'entre en conflit avec les obligations légales de stockage ou les délais de prescription. Dans les cas où vous êtes enregistré avec ce profil à plus d'un compte de la marque locale, votre profil sera supprimé lorsque tous vos comptes de la marque locale seront supprimés. En général, la suppression automatique des comptes de marques locales a lieu après 24 mois d'inactivité.

Si vous avez créé ce profil sans vous inscrire à un compte de la marque locale, ce profil sera automatiquement supprimé dans un délai d'un jour. 

Base légale:
Art. 6 (1) a GDPR (consentement ; profil de connexion centralisé) 

2.2.2. Connexion via les réseaux sociaux
Objectif/Information:
Pour vous inscrire et vous connecter à votre compte, vous avez également la possibilité de vous authentifier avec votre profil existant sur l'un des réseaux sociaux suivants, Facebook, ou Google, et enfin de vous inscrire ou de vous connecter.

À cette fin, vous trouverez sur la page d'enregistrement ou de connexion les symboles des réseaux sociaux respectifs pris en charge par notre site web. Avant qu'une connexion aux réseaux sociaux ne soit établie, vous devez expressément accepter le traitement et la transmission des données décrits ci-dessous :

En cliquant sur le symbole correspondant, une nouvelle fenêtre pop-up s'ouvre, dans laquelle vous devez vous connecter au réseau social avec vos données de connexion. Une fois que vous vous serez connecté avec succès, le fournisseur du réseau social vous indiquera quelles données nous seront transmises pour authentification dans le cadre du processus d'enregistrement ou de connexion. Si vous avez accepté ce transfert de données, les champs requis pour l'inscription seront remplis avec les données transmises. L'information dont nous avons besoin pour l'enregistrement ou la connexion est votre adresse électronique.

Ce n'est qu'après votre consentement à l'utilisation des données transmises et requises que nous stockerons vos données et qu’elles seront utilisées aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité. Il n'existe aucun lien, au-delà du processus d'authentification, entre votre compte créé chez nous et votre compte sur le réseau social correspondant.

Afin d'effectuer le processus d'authentification pour l'inscription et la connexion, votre adresse IP est transmise au fournisseur du réseau social correspondant. Nous n'avons aucune influence sur l'objectif et la portée de la collecte de données et sur le traitement ultérieur des données par les fournisseurs de réseaux sociaux respectifs.

Responsable:
Si cette fonctionnalité est fournie dans le profil de connexion centralisée : Le responsable de cette fonctionnalité de connexion via les réseaux sociaux est Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20253 Hambourg, Allemagne.

Coordonnées du responsable de la protection des données :
Dataprotection@Beiersdorf.com ou via le formulaire de contact.

Dans tous les autres cas, le responsable du traitement est désigné à la clause 1.2 ci-dessus.

Destinataires/Sources:
Principaux fournisseurs de services :

-Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande.
-Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 sur les destinataires généraux.

Suppression:
La suppression est sous la responsabilité des principaux fournisseurs de services.

Base juridique:
Art. 6 (1) a GDPR (consentement)

2.3. Avis produits
Objectif/Information:
Les utilisateurs peuvent avoir la possibilité de rédiger des avis sur les produits et services présents sur le site web conformément aux conditions d'utilisation. Par conséquent, nous collecterons les données fournies lorsque vous soumettez du contenu par le biais d’un avis de produit.

Dans le cas où ce site Web demande un consentement spécifique pour des données sensibles, nous traiterons également des informations sensibles (par exemple, via des photos ou une description de contenu) sur votre santé ou des données révélant votre origine raciale ou ethnique, en particulier dans le cadre d'évaluations de produits adaptés aux problèmes de peau.

Il est de notre intérêt légitime que les utilisateurs puissent donner librement leur avis sur les produits et que ces avis puissent apparaître sur des sites web tiers de manière pseudonymisée.

Nous utilisons les données que vous nous fournissez afin de publier et de conserver votre avis sur les produits et services présents sur le site web, conformément à nos conditions d'utilisation. Votre avis sera publié sous votre pseudonyme. L'avis peut être vérifié avant d'être publié. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s’ils sont signalés comme contraire à la réglementation par des tiers. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions d'utilisation.

Les données que vous avez fournies dans notre intérêt légitime sont également utilisées pour nous assurer que votre commentaire n'est pas basé sur un comportement frauduleux, des programmes automatiques ou des robots. Il est donc possible que vous receviez un e-mail de vérification pour valider votre adresse e-mail, sauf si vous vous êtes connecté via un compte utilisateur. 

Cookie/Outils : Type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils".

Destinataires:
-Les fournisseurs de plateformes/d'hébergement
-Fournisseur de services aux consommateurs
-Fournisseur de services de prévention des fraudes (pour publication sur un site web tiers).

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 sur les destinataires généraux.

Suppression/Objection:
Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou rendues anonymes après la suppression du compte utilisateur ou après une demande spécifique. Les données personnelles des utilisateurs qui n'ont reçu qu'un e-mail de vérification ou qui n'ont pas de compte d'utilisateur seront supprimées ou rendues anonymes après la demande de suppression correspondante. Les avis publiés resteront généralement visibles sous le pseudonyme publié, à moins que vous ne demandiez leur suppression séparément.

Base juridique:
Art. 6 (1) a GDPR en conjonction avec l'Art. 9 (2) a GDPR (consentement)
Art. 6 (1) f GDPR (intérêt légitime)

2.4. Cookies/Outils
Ce site web utilise des cookies ou d'autres technologies/outils tels que les pixels, le stockage local, les balises, les IDs ou les services externes (ci-après dénommés "cookies"/outils) et sont utilisés lorsque vous vous visitez et utilisez notre site web. Les cookies sont des petits fichiers de textes stockés par votre moteur de recherche sur votre appareil pour enregistrer des informations, ou des mico-fichiers d’images, tels que des pixels. La prochaine fois que vous visiterez notre site web avec le même appareil, les informations enregistrées dans les cookies seront ensuite transmises soit à notre site web (« Cookies interne ») soit au site web tiers auquel le cookie appartient (« Cookies tiers »).

A l’aide des informations enregistrées et transmises, les sites web concernés peuvent identifier que vous les avez déjà visités avec le moteur de recherche que vous utilisez sur cet appareil. Nous utilisons ces informations afin de paramétrer et afficher le site web de manière optimale et conforme à vos préférences. A cet effet, seuls les cookies eux-mêmes sont identifiés sur votre appareil. Mais, au-delà de cela, vos données personnelles ne sont enregistrées que lorsque vous l’autorisez ou lorsque cela est absolument nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services proposés auxquels vous accédez.

Ce site web utilise les outils suivants, leur périmètre et fonctionnalités étant expliqués ci-dessous :

  • Type A : Mesure technique/de l'audience - pour s'assurer que le service demandé peut être fourni, y compris une analyse de base. (Aucun consentement n'est nécessaire conformément à la directive 2002/58/CE sur la protection de la vie privée).
  • Type B : Fonctionnel et performance - Outils supplémentaires pour mesurer la performance/attractivité de notre site web et pour fournir d'autres fonctionnalités supplémentaires (personnalisées).
  • Type C : Marketing - Outils intersites pour le profilage marketing basé sur le comportement des utilisateurs.

Vous trouverez de plus amples informations sur la description des outils mis en œuvre sur nos sites web dans la présente politique de confidentialité. Si ce site web utilise une plateforme de gestion des consentements, vous pouvez également y trouver des informations supplémentaires.

Veuillez noter que les outils énumérés dans la sous-section suivante peuvent ne pas être constamment utilisés.

2.4.2. Matomo
Purpose/Information:
Ce site utilise Matomo pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation du site web. Il nous aide à garantir le bon fonctionnement du site web, notamment en vérifiant les fonctionnalités du site (par exemple, pour détecter les problèmes de navigation sur le site ou pour garantir une capacité suffisante du serveur). Les statistiques obtenues nous permettent également d'améliorer notre site web et de le rendre plus intéressant pour vous en tant qu'utilisateur. Votre adresse IP sera automatiquement rendue anonyme.

Cookies utilisés : Type A. Pour plus d'informations, voir la section Cookies/Outils.

Destinataires:
Plateforme/fournisseur d'hébergement.

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression/objection:
Les données personnelles collectées seront supprimées après un jour. Votre adresse IP sera immédiatement rendue anonyme. Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici.

Base juridique:
Art. 6 (f) du RGPD (intérêt légitime assurant le fonctionnement du site web et l'utilisation statistique)

2.4.3. Google Analytics
Objectif/Information:
Ce site web utilise Google analytics, un service d’analyse en ligne de Google Inc. (« Google »). La configuration de Google Analytics a été modifiée par nos soins pour ne conserver que la fonction de mesure, sauf si un consentement distinct pour d'autres fonctions publicitaires a été donné.

Google analytics utilise un format spécifique de cookie, qui est enregistré dans votre appareil et permet une analyse de votre utilisation de notre site web.

Les cookies de mesure mis en place par Google Analytics sont des cookies de première partie, ce qui signifie que les valeurs de cookie des personnes concernées seront différentes pour chaque client (c'est-à-dire qu'il n'y a pas un seul identifiant de cookie Google Analytics qui est utilisé sur tous les sites utilisant Google Analytics). Les informations sur votre utilisation de ce site Web générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Nous attirons l'attention sur le fait que Google Analytics a été étendu sur ce site Web pour inclure le code "gat._anonymizeIp() ;" afin de garantir l'enregistrement anonymisé des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP). En raison de l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP est raccourcie par Google sur le territoire de l'UE et des États du traité de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

Google utilise ces informations pour notre compte afin d'analyser votre utilisation de ce site Internet, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir des services supplémentaires liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. En outre, nous obtenons des informations sur la fonctionnalité de notre site (par exemple pour détecter les problèmes de navigation).

Dans la configuration de Google Analytics, nous avons veillé à ce que Google reçoive ces données en tant que sous-traitant et ne soit donc pas autorisé à utiliser ces données à ses propres fins. La configuration des "fonctionnalités publicitaires de Google Analytics" est indépendante de cela et est décrite dans la section appropriée ci-dessous, à condition qu'elle soit également utilisée sur ce site Web.

Cookies/Outils: Type B. Pour plus d’information, voir la rubrique « Cookies et Outils ».

Destinataires:
Principal fournisseur de services: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelande. Google Analytics Conditions d'utilisation: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, Aperçu général des principes de sécurité et de confidentialité de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, ainsi que la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression/Retrait:
Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 12 mois (cela s'applique uniquement aux cookies qui ont été définis par ce site web).

Durée maximale de stockage des données : jusqu'à 26 mois.

Base légale:
Art. 6 (1) a) du RGPD (consentement)

2.4.4. A/B Testing
Objectif/Information:
Ce site effectue également des analyses de comportement de l’utilisateur appelées A/B testing. Nous pouvons vous afficher nos sites web avec un contenant légèrement différent, en fonction du profil qui vous est assigné. Ceci nous permet d’analyser et d’améliorer régulièrement nos services et les rendent plus intéressants pour vous en tant qu’utilisateur.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur pour ces analyses. Les informations collectées de cette manière sont enregistrées uniquement sur nos serveurs situés dans l’Union européenne. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de ces cookies en paramétrant votre moteur de recherche à cet effet.

Avant que ces analyses soient effectuées, votre adresse IP sont traitées sous une forme raccourcie, ce qui permet d’écarter tout contact personnel. L’adresse IP transmise par votre moteur de recherche n’est pas combinée avec d’autres informations collectées par nos soins.

Cookie/Outils : Type B. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils".

Destinataires:
Notre fournisseur de service d’analyse, lequel est situé dans l’Union Européenne, a accès aux données.

Deletion/objection:
Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 2 ans (ceci s'applique uniquement aux cookies qui ont été mis en place par ce site web).

Durée maximale de stockage des données : jusqu’à 25 mois. Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies.

Base légale:
Art. 6 (1) a) du RGPD (consentement)

2.4.6. Google Analytics Advertising Features
Ce site utilise également les fonctions étendues de Google Analytics (Google Anayltics Advertising Features) en plus des fonctions standard. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics mises en œuvre sur ce site Web comprennent:

  • Google Display Network Impression Reporting d'impression réseau;
  • Google Analytics Données démographiques et rapports d'intérêt;
  • Audiences de remarketing basées sur des données spécifiques de comportement, de démographie et d'intérêt, partageant ces listes avec Google Ads.
  • Services intégrés qui exigent que Google Analytics collecte des données à des fins publicitaires, y compris la collecte de données par le biais de cookies publicitaires et d'identificateurs.

C'est pourquoi nous utilisons des cookies de premier niveau (par ex. les cookies Google Analytics) et des cookies et identifiants publicitaires Google ensemble afin d'optimiser notre site Web.

Cookies/Outils : Type C. Vous trouverez plus d'informations dans la section "Cookies/Outils".

Destinataires :
Principal fournisseur de services : Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelande.

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression/Retrait:
Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici

Durée de vie des cookies : jusqu'à 12 mois (NB : cette durée s’applique uniquement aux cookies qui ont été mis en place par ce site Web).

Base légale :
Art. 6 (1) a) du RGPD (consentement)

2.4.7. Google Campaign Manager
Objectif/Information:
Ce site Web utilise également l'outil de marketing en ligne Campaign Manager de Google. Campaign Manager utilise des cookies pour afficher des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir les mêmes annonces plus d'une fois. Google utilise un identifiant de cookie pour savoir quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et pour empêcher qu'elles ne soient affichées plus d'une fois. En outre, Campaign Manager peut utiliser des identifiants de cookies pour collecter ce que l'on appelle les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une publicité de Campaign Manager et visite plus tard le site web de l'annonceur avec le même navigateur et y achète quelque chose.

Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google lorsque vous visitez notre site web. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et nous vous informons donc en fonction de notre niveau de connaissance : En intégrant Campaign Manager, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez appelé la partie correspondante de notre présence sur Internet ou cliqué sur une publicité de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que les fournisseurs obtiennent et stockent votre adresse IP.

En outre, les cookies de Campaign Manager (par exemple, nommés DoubleClick ou Floodlight) nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre (nos) site(s) web après avoir vu l'une de nos annonces d'affichage/vidéo sur Google ou d'autres plateformes par le biais de Campaign Manager ou après avoir cliqué sur l'une d'elles (suivi des conversions). Campaign Manager utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur notre ou nos sites web afin de pouvoir vous envoyer des publicités ciblées ultérieurement.

Cookies utilisés : Type C. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils".

Destinataires:
Principal fournisseur de services : Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelande.

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression/Retrait:
Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 180 jours après la dernière interaction (ceci ne s'applique qu'aux cookies qui ont été mis en place par ce site web).

Base légale:
Art. 6 (1) a) du RGPD (consentement)

2.4.8. Adform
Objectif/Information:
Ce site Web utilise l'outil de marketing en ligne Adform d'Adform A/S Danemark. Adform utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir la même publicité plusieurs fois. Adform utilise un identifiant de cookie pour suivre quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et pour empêcher qu'elles ne s'affichent plus d'une fois. En outre, Adform peut utiliser des identifiants de cookies pour collecter des conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Adform et visite ensuite le site Web de l'annonceur avec le même navigateur et y achète quelque chose. Les cookies Adform ne contiennent aucune information personnelle, telle que l'adresse e-mail, le nom ou les adresses.

Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Adform une fois que vous visitez notre site Web. En intégrant Adform, Adform reçoit les informations selon lesquelles vous avez appelé la partie correspondante de notre présence Internet ou cliqué sur une publicité de notre part.

En plus de cela, les cookies Adform nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre (nos) site(s) Web après avoir visionné l'une de nos annonces display/vidéo sur Adform ou d'autres plateformes via Adform ou après avoir cliqué sur l'une d'entre elles (suivi de conversion). Adform utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur notre (nos) site(s) Web afin de pouvoir vous envoyer ultérieurement des publicités ciblées.

Cookies/Outils: Type C. Pour plus d'informations, consultez la section "Cookies/Outils".

Destinataires:
Principal fournisseur de services: Adform A/S, Denmark.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 sur les destinataires généraux.

Suppression/Retrait:
Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 180 jours après la dernière interaction (ceci ne s'applique qu'aux cookies qui ont été mis en place par ce site web).

Durée maximale de stockage des données : jusqu'à 13 mois.

Base légale:
Art. 6 (1) a) du RGPD (consentement)

2.4.9. (Website) Facebook Custom Audiences / Conversion (“Facebook Pixel”)
Objectif/Information:
Ce site web utilise le "pixel Facebook" et l'API de conversion du réseau social "Facebook" par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Meta) aux fins suivantes:

  • Facebook (site web) Audiences personnalisées
    Nous utilisons le pixel Facebook à des fins de remarketing pour pouvoir vous recontacter dans un délai de 180 jours. Cela nous permet d'afficher des publicités basées sur les intérêts ("publicités Facebook") des utilisateurs du site web lorsqu'ils visitent le réseau social "Facebook" ou d'autres sites web utilisant également cet outil. De cette manière, nous poursuivons l'intérêt d'afficher des publicités qui vous intéressent afin de rendre notre site web ou nos offres plus intéressantes pour vous.
  • Facebook Conversion
    Nous utilisons également le Pixel Facebook pour nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et qu’elles ne soient pas ennuyeuses. Avec l'aide du Pixel Facebook, nous pouvons suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce qu'on appelle la "conversion").

En raison des outils de marketing utilisés (Facebook Pixel et API Conversions), votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook dès que vous avez accepté l'utilisation de cookies nécessitant votre consentement. Grâce à l'intégration du pixel Facebook, Facebook reçoit l'information selon laquelle vous avez navigué sur un de nos sites web ou avez cliqué sur une publicité mise en place par nos soins. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut mettre en lien votre visite et votre compte.

Le traitement de ces données par Facebook a lieu dans le cadre de la politique de données de Facebook. Vous trouverez des informations et des détails particuliers sur le pixel Facebook et sa fonctionnalité dans la zone d'aide de Facebook.

Cookies/Outils : Type C. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils"

Destinataires:
Responsable de traitement conjoint:

Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Meta) de la collecte et du transfert des données dans le cadre de ce traitement. Cela s'applique aux fins suivantes:

  • La création de publicités individualisées ou adaptées, ainsi que leur optimisation
  • Diffusion de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple via Messenger)

Les traitements suivants ne sont pas couverts par le contrôle conjoint :

  • Le traitement qui est mis en oeuvre après la collecte et la transmission relève de la seule responsabilité de Meta.
  • La préparation de rapports et d'analyses sous forme agrégée et anonyme est effectuée en tant que sous-traitant et relève donc de notre responsabilité.

Nous avons conclu un accord correspondant avec Facebook pour le contrôle conjoint, qui peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Cet accord définit les responsabilités respectives pour remplir l'obligation de la GDPR en matière de contrôle conjoint.

Les coordonnées du responsable de traitement et du délégué de la protection des données de Meta se trouvent ici : https://www.facebook.com/about/privacy.

Nous avons convenu avec Facebook que celui-ci peut être utilisé comme point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées (voir section 1.3). Sans préjudice de cela, la juridiction des droits des personnes concernées n'est pas limitée.

De plus amples informations sur la manière dont Meta traite les données à caractère personnel, y compris sa base juridique et des informations supplémentaires sur les droits des personnes concernées, sont disponibles ici : https://www.facebook.com/about/privacy.

Nous transférons les données dans le cadre du contrôle conjoint sur la base de l'intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) f GDPR.

Des informations sur les conditions de sécurité des données peuvent être trouvées ici. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms et sur le traitement sur la base de clauses contractuelles types peuvent être trouvées ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 sur les destinataires généraux. 

Suppression/Retrait:
La fonction "Facebook Custom Audiences" peut être désactivée dans les paramètres des cookies et pour les utilisateurs connectés à https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

Durée de vie du cookie : jusqu'à 180 jours après la dernière interaction (ceci ne s'applique qu'aux cookies qui ont été définis par ce site web)

Base légale:
Art. 6 (1) a du RGPD (consentement)

2.4.10. Plug ins des réseaux sociaux
Objectif/Information:
Ce site utilise des plug ins sociaux ( « plug ins ») des réseaux sociaux, en particulier la fonction « partager » ou « partager avec des amis » de Facebook, dont le site web www.facebook.comest opéré par Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande. Ces plug-ins sont généralement marqués d'un logo Facebook.

Outre Facebook, nous utilisons des plug-ins de Twitter (fournisseur : Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) et de Pinterest (fournisseur : Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande).

Pour des raisons de protection des données, nous avons délibérément décidé de ne pas utiliser de plug-ins directs de réseaux sociaux sur nos sites Web. Au lieu de cela, nous utilisons la solution « Shariff ». Avec l'aide de Shariff, nous pouvons déterminer nous-mêmes quand et si les données sont transmises à l'opérateur du réseau social respectif. Pour cette raison, il n'y a pas de transmission automatique de données vers les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Pinterest une fois que vous accédez à notre site Web. Les données ne seront transmises aux réseaux sociaux que si vous cliquez activement sur le bouton de réseau social correspondant. Dans ce cas, votre navigateur Web établit une connexion aux serveurs du réseau social respectif. En cliquant sur le bouton respectif (par exemple « Transmettre », « Partager » ou « Partager avec des amis »), vous acceptez que votre navigateur produise un lien vers les serveurs du réseau social respectif et transmette les données d'utilisation à l'opérateur respectif du réseau social et vice versa. Nous n'avons aucune influence sur la nature et l'étendue des données qui sont ensuite recueillies par les réseaux sociaux.

L’opérateur du réseau social enregistre les données collectées à votre sujet dans le cadre de profils d’utilisateurs et les traite à des fins de publicitaires, de recherches marketing ou de design de sites web orientés par les préférences des utilisateurs. Ces analyses sont mises en place (également pour les utilisateurs non connectés) afin d’avoir une connaissance des exigences en matière de publicités et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profiles utilisateurs en contactant le réseau social fournissant le plug in correspondant. A l’aide des plug ins nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

Destinataires:
Principaux fournisseurss de services:

-Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irelande
-Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
-Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA.

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression:
Les principaux fournisseurss de services sont responsables de la suppression.

Base légale:
Art. 6 (1) a du RGPD (consentement)

2.4.11. Vidéos YouTube
Objectif/Information:
Nous avons intégré des vidéos Youtube sur notre site web, qui sont enregistrées sur le site http://YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site. Ces vidéos sont intégrées avec la fonction « protection étendue des données personnelle », i.e aucune donnée relative à vous, en tant qu’utilisateur ne sera transmise à Youtube si vous ne cliquez pas dessus pour les lire. Lorsque vous lisez les vidéos, les données figurant dans le paragraphe ci-dessous sont transférées à Youtube. Nous n’avons pas d’influence sur ces transferts de données.

En lisant les vidéos, YouTube reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web et peut utiliser d'autres outils à des fins de marketing. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte.

Cookies/outils : Type C. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils". 

Destinataires:
Principal fournisseur de services : Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 des destinataires généraux. 

Suppression:
Les principaux fournisseurs de services sont responsables de la suppression.

Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici

Base légale:
Art. 6 (1) a du RGPD (consentement)

2.4.12. Google Tag Manager
Objectif/Information:
Ce site web utilise le Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises du site web par le biais d'une interface. Le Google Tag Manager ne fait que mettre en œuvre les balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est stockée. Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent des données si nécessaire. Toutefois, le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi si elles sont mises en œuvre avec le gestionnaire Google Tag.

Cookies/outils : Type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils".  

Destinataires:
Principal fournisseur de services : Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 des destinataires généraux. 

Suppression:
Google Tag Manager ne stocke pas de données personnelles. 

Base légale:
Art. 6 (1) f) RGPD (intérêt légitime)

2.4.13. Google Maps
Objectif/Information:
Ce site Web utilise le service Google Maps pour afficher des cartes et/ou indiquer des directions. Lorsque vous utilisez ce service, des informations sur votre utilisation de ce site Web et votre adresse IP sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis. Cette transmission a lieu indépendamment du fait que vous disposiez d'un compte Google par lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe aucun compte utilisateur. Google peut également placer d'autres outils à des fins de marketing. Si vous êtes connecté avec un compte Google, vos données seront directement liées à votre compte.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/.

Cookie/outils : Type C. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils"

Destinataires:
Fournisseur de services principal : Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 sur les destinataires généraux. 

Suppression/retrait:
La suppression est sous la responsabilité des principaux fournisseurs de services. Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies ici.

Base légale:
Art. 6 (1) a) du RGPD (consentement)

2.4.14. Google reCaptcha
Objectif/Information:
Ce site a recours au Google reCAPTCHA v2 dans des cas spécifiques afin d’empêcher l'usage de champs de texte par des programmes automatisés/bots. Cet outil vise à garantir la sécurité de notre site Web et à lutter contre les SPAM au bénéfice de nos utilisateurs. Le traitement de données est nécessaire aux fins d’un intérêt légitime et au respect de nos obligations légales.

Les données collectées sont des informations matérielles et logicielles, telles que les données des appareils et des applications et le résultat des contrôles d'intégrité. Ces données seront envoyées à Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les données ne seront pas utilisées par Google pour des annonces personnalisées.

Vous trouverez de plus amples informations dans leur politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.

Vous trouverez d'autres documents ici: 
https://developers.google.com/recaptcha/
https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Cookies/outils : Type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section.

Destinataires:
Principal fournisseur de services : Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.  

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression/retrait:
Durée de vie des cookies : jusqu'à 24 mois (cela ne s'applique qu'aux cookies qui ont été mis en place par ce site web).

Art. 6 (1) f) du RGPD (lors du traitement en fonction de l'intérêt légitime décrit ci-dessus)

Base légale:
Art. 6 (1) c) du RGPD (lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale)

2.4.15. Friendly Captcha
Objectif/Information:
Ce site Web utilise dans des cas spécifiques le Friendly Captcha pour éviter l'utilisation de champs de texte par des programmes/robots automatisés. Cet outil vise à garantir la sécurité de notre site Web et à lutter contre les SPAM au bénéfice de nos utilisateurs. Le traitement de données est nécessaire aux fins d’un intérêt légitime et au respect de nos obligations légales.

Pour plus d'informations : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Cookie/outils : Type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils"

Destinataires:
Fournisseur de services principal : Friendly Captcha GmbH, Allemagne. 

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4. des destinataires généraux. 

Suppression/Retrait:
L'adresse IP sera immédiatement anonymisée après avoir collecté celle-ci.  

Base juridique:
Art. 6 (1) c du RGPD (lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale).
Art. 6 (1) f du RGPD (lorsque le traitement est conforme à l'intérêt légitime décrit ci-dessus).

3. Autres services (online ou non)

Outre l'utilisation en ligne de notre site web, nous proposons divers autres services, pour lesquels nous traitons vos données personnelles. 

Contrairement à ce qui est indiqué au point 1.2, dans certains cas, une société Beiersdorf est le fournisseur des services proposés ci-dessous, qui vous a déjà été désigné dans le cadre de la communication. Dans ce cas, lorsqu’il fait référence à des sections de cette politique de confidentialité, par exemple par un lien, et qu'un fournisseur a déjà été nommé, par exemple dans le pied de page/signature d'un e-mail ou d'une carte de campagne, cette personne est le fournisseur conformément à l’art. 4 No. 7 du RGPD.

3.1. Contact/Communication/Collaboration
Objectif/Information:
Lorsque vous communiquez et/ou collaborez avec nous, par exemple par e-mail à l’aide d’un formulaire de contact ou via une plateforme d’échange de données, que ce soit par exemple en tant que consommateur, personne test, partenaire commercial ou client, les données que vous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone, ou les données personnelles échangées dans le cadre de votre communication) seront traitées et conservées par nos soins dans le cadre du traitement de vos questions, requêtes et du suivi de nos correspondances commerciales.

En ce qui concerne la coopération avec nos fournisseurs, nous avons mis en place un processus d'évaluation interne qui, dans notre intérêt légitime, vise à améliorer la relation commerciale en élaborant un "plan d'action". En règle générale, nous ne traitons que les informations relatives à l'entreprise, mais des conclusions peuvent être tirées à votre sujet en tant que personne de contact, si la communication avec les fournisseurs est examinée du point de vue des délais de réponse, de la fiabilité et de la transparence.

Lorsque vous nous contactez par téléphone en tant que consommateur, nous pouvons vous demander si l'appel téléphonique peut être enregistré à des fins d'assurance qualité et de formation. Si vous acceptez l'enregistrement, nous traiterons toutes les informations que vous partagez avec nous pendant l'appel (contenu de la communication, éventuellement aussi des données sensibles (santé), ainsi que votre numéro de téléphone et d'autres données personnelles).

Lors du traitement des données survenant au cours de la communication, nous avons un intérêt légitime à traiter les données conformément aux exigences légales, à des fins de vérification interne ou conformément à la demande de communication respective.

Destinataires et sources:
Afin de lutter contre le terrorisme, nous sommes tenus par la loi de procéder à une comparaison avec les listes de sanctions. Par conséquent, nous traitons également vos données pour répondre aux exigences légales de comparaison avec ces listes. En conséquence, nous traitons vos données au sein du groupe Beiersdorf pour la prévention et l'investigation d'infractions pénales et d'autres comportements répréhensibles, l'évaluation et le contrôle des risques, pour la communication interne et à des fins administratives correspondantes. Si une société affiliée fait état d'un besoin de travailler avec vous en tant que fournisseur, nous partagerons nos expériences de travail avec vous avec la société affiliée.

Si vous êtes un partenaire commercial, nous comparerons vos données avec les listes publiées de fournisseurs douteux (par exemple, les listes d'avertissement de l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle et du Bundesanzeiger Verlag GmbH) afin de prendre une décision éclairée sur les paiements potentiels. Nous vérifions également régulièrement votre solvabilité dans certains cas (par exemple, lors de la conclusion de contrats). Notre intérêt légitime est la minimisation du risque financier. À cette fin, nous coopérons avec des agences de crédit dont nous recevons les données nécessaires. À cette fin, nous transmettons votre nom et vos données de contact aux agences de crédit.

Si vous êtes un client ou un partenaire commercial, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des acheteurs potentiels dans le cadre d'une transaction d'entreprise. Dans le cadre de la diligence raisonnable, des données généralement anonymes sont traitées. Toutefois, il peut être nécessaire, dans des cas individuels spécifiques, de traiter des données personnelles. Notre intérêt légitime réside dans l'exécution de la transaction d'entreprise.

En outre, nous transférons les données aux destinataires suivants:

- Fournisseurs de services aux clients/consommateurs.
- Fournisseur de plateforme/d'hébergement 

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. En outre, des règles d'entreprise contraignantes ont été approuvées chez un fournisseur de plateforme/d'hébergement. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux. 

Suppression/Opposition:
Nous effaçons les données traitées une fois que leur conservation n'est plus nécessaire sauf obligations légales contraires ou si des délais de prescription doivent être respectés. 

En cas de demandes d’informations exercées par des consommateurs au sein de notre outil interne de gestion des consommateurs, les données personnelles seront généralement effacées au bout d'un an, si aucune autre période de conservation légale ne s'applique. Exceptionnellement, les données seront conservées plus longtemps si elles sont nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Les enregistrements d'appels sont conservés pendant un maximum de 90 jours.  

Vous pouvez vous opposer à ces traitements conformément aux exigences de la section 4.

Base légale:
L'art. 6 (1) a) du GDPR en conjonction avec l'art. 9 (2) a) du GDPR (consentement : enregistrement téléphonique)
L'art. 6 (1) b) du GDPR (en cas de traitement dans le cadre d'un contrat ou d'une situation similaire à un contrat)
Art. 6 (1) c) du GDPR (lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale)
Art. 6 (1) f) du GDPR (lorsque le traitement est effectué en fonction de l'intérêt légitime décrit ci-dessus)

3.2. E-mails commerciaux (“Newsletters”)
Objectif/Information:
Nos newsletters contiennent des actualités, des offres et des informations relatives aux marques de Beiersdorf. En vous inscrivant à nos newsletters, vous recevrez, en fonction de ce que vous avez accepté de recevoir, des informations personnalisées au sujet des produits, services ou des invitations à participer à des opérations promotionnelles, telles que des jeux ou des appels aux tests par email.

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vous recevrez des newsletters adaptées à vos besoins (« personnalisées » « individualisée » «adaptée »). Nous analysons votre navigation sur nos sites web ou sur nos newsletters afin de compiler des informations pertinentes pour vous.

Dans le cas où ce site web propose un programme de fidélité, cette lettre d'information fait partie du programme de fidélité.

Destinataires:
- Fournisseur de plateforme/d'hébergement
- Fournisseur de services aux consommateurs
- Agences externes qui traitent du support de newsletters

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. En outre, des règles d'entreprise contraignantes ont été approuvées chez un fournisseur de plateforme/d'hébergement. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression/Retrait:
Ces données sont automatiquement supprimées à l’issue d’un délai de 24 mois à compter de la dernière activité : exemple : ouverture d’une newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter ou nous contacter par email.

Si votre profil n'a pas été vérifié au cours de la procédure dite de double opt-in, votre profil sera supprimé au plus tard après 6 mois.

Base légale:
Art. 6 (1) a) du GDPR (consentement)

3.3. Opérations promotionnelles (ex. jeux, tests de produits)
Objectif/Information:
Lorsque vous participez à un jeu-concours, une enquête ou toute autre opération promotionnelle, nous utilisons vos données personnelles afin de réaliser cette opération. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les conditions générales de l’opération concernée.

Destinataires:
-Fournisseur de plateforme/d'hébergement
-Fournisseur de services aux consommateurs
-Fournisseur de services d'expédition (par exemple, pour l'envoi d'échantillons, de prises).
-Agences externes pour le soutien des campagnes

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. En outre, des règles d'entreprise contraignantes ont été approuvées chez un fournisseur de plateforme/d'hébergement. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression:
Vos données seront supprimées après la fin de l’opération promotionnelle concernée (voir les conditions de l’opération) à moins que cela ne soit contraire aux obligations légales de conservation ou aux délais de prescription.

Base légale:
Art. 6 (1) b) du RGPD (situation similaire à un contrat)

3.4. Envois postaux
Objectif/Information:
En tant que client, partenaire commercial, testeur et/ou consommateur concerné, vous pouvez recevoir par courrier postal des informations individuelles sur nos produits, nos offres, nos actualités et nos échantillons.

Il s'agit d'une forme particulière de marketing direct qui est justifié par notre intérêt légitime commercial et vise à renforcer la fidélité en fournissant à ces personnes concernées des informations exclusives. 

Destinataires:
-Fournisseur de plateforme/d'hébergement
-Fournisseur de services aux consommateurs
-Fournisseur de services d'expédition (par exemple, pour l'envoi d'échantillons, de prises).

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. En outre, des règles d'entreprise contraignantes ont été approuvées chez un fournisseur de plateforme/d'hébergement. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression/Opposition :
Vos données seront effacées une fois votre désinscription effective sauf si cela entre en conflit avec les obligations légales de stockage ou les délais de prescription. Vous pouvez vous désabonner ou vous opposer à d'autres envois postaux comme indiqué dans la lettre ou dans la section Objection. Nous effaçons automatiquement vos données personnelles après 24 mois d'inactivité (par exemple lorsque vous n'utilisez pas les coupons envoyés).

Base légale :
Art. 6 (1) f) du GDPR (intérêt légitime)

3.5. Enquêtes de satisfaction
Objectif/Information::
Lorsque vous participez à des enquêtes ou à des campagnes similaires, nous traitons les informations personnelles aux fins décrites dans le consentement. Les données recueillies portent sur des questions relatives à l'objectif de l'enquête ou d’une campagne similaire, ainsi que d’autres informations sociodémographiques supplémentaires vous concernant. Vous pouvez participer sans vous identifier, à moins que cela ne fasse partie du consentement.

Pour certaines enquêtes, il est nécessaire de s'assurer techniquement qu'aucune double participation ou reprise de l'enquête n'est possible. Cela peut se faire, par exemple, par l'utilisation de liens individualisés ou de cookies.

Cookies utilisés : Type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Cookies/Outils". 

Destinataires:
-Fournisseurs de plates-formes et d'hébergement
-Fournisseur de services de gestion des consommateurs
-Agences externes de soutien aux enquêtes

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. En outre, des règles d'entreprise contraignantes ont été approuvées chez un fournisseur de plateforme/d'hébergement. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.

Suppression:
Vos données seront supprimées après le traitement final de l'enquête ou de la campagne similaire (voir les conditions de participation), à moins que cela n'aille à l'encontre des obligations légales de conservation ou des délais de prescription. En général, les données seront supprimées après deux ans.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 180 jours (ceci s'applique uniquement aux cookies qui ont été mis en place par ce site web).

Base légale:
Art. 6 (1) a) du GDPR (consentement)

4. Opposition ou retrait de votre consentement pour le traitement de vos données

Si vous avez donné votre consentement (Art. 6 (1) a) du RGPD) pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Un tel retrait prendra effet pour l’avenir.

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur l’existence d’un intérêt légitime (article 6 (1) f RGPD), vous pouvez vous opposer au traitement. C’est le cas lorsque le traitement de vos données personnelles n’est pas nécessaire, notamment pour exécuter un contrat avec vous, ce qui est expliqué dans la description de chaque service. Lorsque vous utilisez votre droit d’opposition, nous vous demandons de nous expliquer pour quelles raisons nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l’avons fait. Dans le cas où vous feriez part d’une objection justifiée, nous l’examinerons et ajusterons ou cesserons le traitement en conséquence. A défaut, nous vous communiquerons les raisons pour lesquels il est nécessaire pour nous de poursuivre le traitement.

Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d'analyse des données. Vous pouvez nous en informer en nous contactant via l’adresse figurant en tête de la présente rubrique ou par courrier postale : Beiersdorf NV, Square Marie Curie 20, 1070 Anderlecht, Belgique.